La communication mobile constitue aujourd’hui un moyen de communication stratégique important. Il peut arriver que dans certains bâtiments, la réception ne soit pas optimale, voire faible ou totalement inexistante.

Ces problèmes sont dus aux enveloppes modernes et étanches des bâtiments, qui empêchent la déperdition de chaleur, mais qui absorbent également les signaux de communication mobile censée assurer la desserte mobile à l’intérieur des bâtiments.